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    如何为天博体育app包装顾客提供合理化建议?

    2019-12-09

     很多顾客进店购物是替别人买东西,这种情况十分普遍。为别人选购产品的顾客,可能是顾客自己掏钱送人,也有可能是别人掏钱让顾客代购。顾客自己掏钱的情况下,决定权在顾客手里,销售员只需要针对顾客的购买力和顾客对产品的态度说服顾客便可。而代购的情况就不一样了,购买权在顾客手中,但出钱者却不是他,通常情况下,这些顾客不确定自己选定的产品是否适合朋友,担心朋友对自己选购的产品不满意,因而会犹豫不决,迟迟做不了决定。 


      顾客迟迟无法下定决心购买,销售员千万不要等待,因为顾客权衡不出答案也许就此放弃购买也说不定。有些销售员虽然道理明白,但是当面对实际情况时,却不知道如何应对顾客。
      要想为顾客提供有效的建议,天博体育app包装销售员必须尽可能多地从顾客那里了解产品需求者的具体情况,如兴趣爱好、性格特点等,然后根据情况有针对性地提出建议。在提建议时,销售员要多从顾客和产品需求者的角度出发,切不可为了多拿提成而推荐那些不符合产品需求者要求的产品。
      1.让顾客对天博体育app包装产品产生认同。虽然顾客不是产品的直接需求者,但却是直接购买者,购买的决 要定权握在顾客手里,顾客到底是买还是不买,关键在于我们能否说服 顾客,否则即便产品适合需求者,但顾客不满意,也是无法成交的。 所以销售员在提出合理建议的同时,更要想办法说服顾客,让其首先 对产品产生认同,认为产品值得购买。
      2.巧妙地消除顾客的顾虑。一般来说,会让别人代购的产品对于委托人来说,该产品一定是其确实需要的。因而,销售员可以抓住这种情况巧妙地消除顾客的顾虑。

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